Ofertar um serviço vai muito além de simplesmente vender algo e, para prestar serviço é importante priorizar a oferta de atenção. Em outras palavras, trabalhar com atendimento é ser cauteloso para ouvir as necessidades do cliente, compreender o que ele realmente deseja respeitando queixas e opiniões.

O teletrabalho – home office – era visto como a profissão do futuro e não é que o futuro bateu

O cliente tem desejos a serem realizados e suas percepções sobre como estes desejos são realizados dizem muito sobre as impressões que serão passadas adiante para outro consumidor como ele. Isto significa que a forma de encantamento será o principal objeto para mantê-lo leal ao seu negócio, ou seja, o relacionamento precisa ser pontualmente idealizado.

Ser mais produtivo(a) e organizado(a) do que gostaria é algo mais comum do que se imagina, mas algumas questões culturais

Como anda o padrão da sua internet? Aliás, como andava este padrão antes do coronavírus? Era comum ouvir que a

O momento não é oportuno porque a pandemia não faz bem para a economia, porém, é oportuno falar que, em

Quem não se antecipou ao dia 02 de março deve lembrar que é preciso ter em mãos o informe de rendimentos de fontes pagadoras e instituições financeiras e buscar os documentos necessários para, no caso de perceber a falta de algum deles, ter tempo hábil de solicitar uma segunda via. Uma das vantagens é assegurar o recebimento da restituição nos primeiros lotes e minimizar os riscos da malha fina.

Agenda, um dos principais instrumentos no dia-a-dia de um profissional. O que dirá de uma clínica? Mas, junto com ela, inúmeras adversidades que atrapalham o andamento do trabalho executado em conjunto entre médico, secretária e cliente.